Política de Privacidade

A NetBoard respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e somente para finalidades relacionadas à operação da loja.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança, dados do pedido, histórico de compras, mensagens enviadas ao suporte e informações técnicas de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies. Dados de pagamento são processados pelos provedores disponíveis no checkout; a NetBoard não recebe o número completo do cartão.

2. Por que usamos esses dados

• processar pagamentos, pedidos, downloads e suporte;
• confirmar identidade, prevenir fraude e proteger contas;
• cumprir obrigações fiscais, legais e regulatórias;
• responder solicitações, trocas, cancelamentos e reembolsos;
• melhorar o site, medir desempenho e corrigir falhas;
• enviar comunicações comerciais quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.

3. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de impacto aos seus direitos e consentimento, quando necessário.

4. Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com operadores de pagamento, hospedagem, e-mail, segurança, contabilidade, atendimento, análise de tráfego e integração com plataformas de comércio eletrônico e anúncios. Esses fornecedores devem tratar os dados conforme contrato e legislação aplicável. Dados também poderão ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal.

5. Cookies

Cookies essenciais mantêm carrinho, login, segurança e preferências. Cookies de medição e marketing podem ser usados para entender o uso do site e avaliar campanhas. Você pode gerenciar cookies no navegador; bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento do carrinho ou da conta.

6. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e os prazos legais. Adotamos controles técnicos e administrativos para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente imune, mas incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Para exercer um direito, escreva para netboard1@netboard.com.br. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade.

8. Menores de idade e links externos

A loja não é direcionada a menores de 18 anos. Links de terceiros possuem políticas próprias; recomendamos a leitura antes de fornecer dados.

9. Atualizações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente permanecerá nesta página.

Última atualização: 26 de agosto de 2026.